小鹅通小社群使用教程-小鹅通授权服务商,直播-知识付费

一、功能介绍

帮助老师和学员、学员与学员进行日常互动沟通的社群工具。小社群支持发布图文动态，置顶群公告，精选动态，用户跟帖交流。

二、使用目的

打造以课程和学员为中心的交流社区。

三、使用场景

学员想要在学习社区里分享学习心得，发起话题讨论，交流答疑等。

四、操作路径

商家端：商家后台→ 助学工具 → 小社群

五、使用教程

第一步：创建小社群

登录管理台可以发布图文、链接动态，PDF动态，小社群在后续的迭代中会推出更多的功能，帮助内容创作者更好的管理和运营用户。

通过【助学工具】→【小社群】进入小社群管理界面，进行小社群创建、发送动态、回复动态等和操作。

点击【创建社群】，进入小社群编辑页面，填写社群名称、简介，上传封面，设置入群价格后即可创建。

第二步：关联专栏或会员

创建社群时，你可以选择设置价格单独售卖，也可以关联专栏或者会员聚集特定用户，所有创建的社群都将显示在店铺主页。

一个社群可以关联多个专栏或会员，帮助您更好地从多个入口聚集用户。

第三步：设置群主

创建社群后，请先设置群主，管理台发帖和回复消息均以群主身份发送。进入小社群列表，点击【设置群主】，页面弹出群主选择窗口，可用两个方法设置群主，一是搜索并选择已经进入过店铺的微信名称，二是通过微信扫一扫直接设置群主。

每一个社群仅有一个群主（后续支持添加管理员），群主可以实现移入精选，设置群公告，管理用户等操作。

用户可以在建立社群后把社群链接挂在公众号或者外部地址，实现用户的快速进入。

第四步：动态及成员管理

【助学工具】→【小社群】→【管理】，可以进入当前社群的动态列表和成员列表，点击单条动态内容的【查看】按钮，可具体查看和回复每一条动态，也可删除动态。

【成员列表】中可以查看当前社群成员的相关资料，实现黑名单操作。加入黑名单的用户将只能查看和浏览动态，无法进行其它操作。

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