小鹅通企微助手社群群发使用教程-小鹅通官方授权服务商

一、功能介绍

小鹅通·企微助手管理台支持创建【社群群发】任务，创建成功后，企业员工(群主)可在企业微信中选择发送的客户群，将指定消息一键批量发送给指定客户群，快速完成消息触达，提升客户群运营效率。

二、使用场景

小鹅通·企微助手管理台 → 社群运营 → 社群群发 → 新建 → 选择群发群主 → 编辑消息内容 → 立即发送 → 群主收到群发提醒 → 选择名下客户群 → 一键发送至客户群

三、使用教程

1、新建客户群发

进入小鹅通·企微助手管理台，选择社群运营 - 社群群发，点击【新建】；

2、基础设置

填写社群群发的群发消息名称，选择指定员工(群主)；

3、群发消息内容设置

输入群发消息文本（1000字以内），并支持添加图片、网页、小程序或表单；

4、群发消息通知到员工(群主)企微

指定员工(群主)的企业微信收到客户联系提醒；

5、员工(群主)选择客户群

员工(群主)可选择群发送达的客户群后，再点击发送，即完成群发任务；

6、群发结果概览

社群群发列表，可查看群发消息的发送总群数和待发送群数，便于对社群群发结果进行及时监控；

7、群发结果详情

点击【社群群发列表 - 操作 - 详情】查看群发内容和发送情况，提醒尚未群发的员工；

点击【发送详情列表 - 数字】可查看对应的客户群名单，对发送失败的客户群进行其他方式的触达。

小鹅通企微助手社群群发使用教程