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发表时间: 2021-08-20 11:35:00
作者: 小鹅通开通
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一、功能介绍
通过招生-线上售课,商家可以将创建的课程配置到店铺以商品的形式进行线上售卖。
二、使用目的
适用于各类教育培训机构商家将线下课程发布到线上进行售卖、招生。
三、使用场景
小美最近在"诺德钢琴公馆"试听了钢琴课,体验下来觉得很不错,但当时考虑到价格比较贵没有现场报名。在微信朋友圈看到"诺德钢琴公馆"的老师分享的双11半价课程,直接在线上报名可使用满3000-1500的优惠券,于是付费报名了初级班的钢琴课。
之后,老师联系小美确定上课时间安排,将小美加入其购买课程对应的班级,小美今后就可以跟随该班级的课程安排进行上课、消课。
如果小美上课时间比较随机,无法定期跟班上课,则可以不将小美加入其购买课程对应的班级,这样小美想上课时,可以在微信H5店铺,对已购课程已排的某个课次进行预约上课(前提是该课次开启预约)。
四、操作路径
商家端:商家后台 → 教培+→ 招生 → 线上售课 → 新建商品
学员端:微信H5店铺 → 线下课商品列表 → 线下课商品详情→购买线下课商品
五、使用教程

第一步:新建商品
点击【教培+】-【招生】,点击【新建商品】

(1)编辑商品基本信息
您可以编辑商品名称、商品简介、商品封面、商品详情

收费方式:分为2种:按课时、按时段;每个课程至少选择一种收费模式;课程侧设置的收费模式为该课程的总收费模式,【招生-线上售课】及【招生-报名续费】可选的售卖方式均受课程设置的收费模式限制
当您设置立即上架,该商品在发布时即可在店铺内显示;
当您设置定时上架,该商品在所设定的时间后,在商品在店铺内显示;
当您设置了上架后隐藏,该商品只可以通过链接的形式被访问到;
当您设置了上架的商品设置停售后,该商品将停止售卖;
(2)编辑开课信息
创建商品后,可在商品详情,编辑开课相关信息

【上课老师】:可添加老师,只有员工的角色为“老师”,才能在课程里关联该员工;
-老师角色可添加老师的昵称,显示在用户端购买页面;
-可添加老师的岗位描述、头像和简介,关联在课程后,用名师吸引更多用户购买;
【上课地点】:可关联这门课程可以上课的机构门店,用户端购买时可看到门店地址及查看具体位置。
【报名信息显示】
-意向上课时间:如果课程需要用户下单时备注具体上门体验的时间,可勾选“意向上课时间”;
-意向上课地点:如果希望用户下单时备注意向体验的上课地点,可勾选“意向上课地点”;勾选此项,商家需课程关联了准确的具体上课地点。
(3)编辑运营设置

【提醒通知设置】:开启后会通过微信模板消息以及短信推送上课提醒、成功预约通知、预约取消通知、课节调整通知、签到通知给用户/学员;短信需要充值,开通默认赠送200条短信
【消息推送模板】
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【引导加群】:引导关注开启后,商家需要上传需要引导关注的二维码,以及引导文案。C端用户购买后在支付完成页会展示二维码+引导关注文案。
第二步:店铺装修添加知识商品-线下课堂组件
添加知识商品组件,将线下课堂添加到页面后,推广页面用户即可浏览购买;基于教育培训行业特性的装修组件生成更专业的销售页面,提升用户购买体验。
支持选择线下课堂商品

第三步:用户报名流程
(1)用户通过推广二维码直接抵达首页、课程详情页;
(2)在课程详情页用户可浏览课程的名称、简介、上课老师介绍、上课地点和课程详情;
(3)下单时,可自定义用户是否需要填写意向上课时间和上课地点,需要补充学员的基础信息提交报名;
(4)支付完成后,用户可在个人中心-我的已购-线下课查看课程。
第四步:商家处理订单
(1)订单查看及导出
支持线下课商品订单独立列表,点击后查看所有的知识商品-线下课订单列表
用户购买后,订单列表可查看报名信息,并支持导出订单信息。

(2)报名信息
可以看到订单的报名信息,含学员信息和上课信息,可跳至学员详情。

(3)订单详情
线下课订单详情包含订单信息,微信支付信息,买家信息还有报名信息。

(4)线下课订单退款
暂不支持线下课商品订单线上退款,如果需要对学员某线下课商品订单进行退款,请在学员-报读课程-退课进行操作并在线下完成退款。