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电子面单使用教程

2022-01-27 11:49:52

一、功能介绍

电子面单功能，可以方便商家在小鹅通后台直接选择在线下单，在线获取并自动回填运单信息，和获得生成的面单号等打印信息，通过热敏打印机完成电子面单打印，最终交付快递公司揽收派送。

二、使用目的

向商家提供一键批量发货和打印电子面单服务；解决商家3个核心功能需求：自动下单、获取单号和打印面单，提升商家的发货效率和易用性。

三、使用场景

场景一：单个发货场景：

当商家有散单需要特殊发货的情况下，会单独选择单个订单在线发货，选择不同的快递公司。

场景二：批量发货场景

当商家订单量越来越多的时候，需要统一快递公司发货，会选择批量在线发货功能，一键批量发货；

场景三：批量下载电子面单场景

当商家批量在线发货，对应操作批次处理结果成功后，可下载电子面单图片download本地，直接打印电子面单，无需联系快递公司代打印面单。

四、操作路径

商家端：店铺管理→交易管理→订单管理

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五、使用教程

第一步配送管理—发货配置（管理后台）

1、在发货配置页面，需要新建发货地址和添加快递公司；

2、需要有默认的发货地址和快递公司，并且默认项不支持删除；

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3、在添加快递公司参数时，需仔细对照，因为在线下单时，如果快递公司信息有误，还是会扣除1单；

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第二步我订购的服务—充值账户（管理后台）

使用在线发货功能，需要电子面单账户有使用量，如果单量不足，点击“立即充值”，前往充值页面，选择充值下单；

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第三步进入交易管理—订单管理—实物商品—待发货列表

1、单个发货场景：点击“发货”按钮，选择“在线下单”的发货方式，发货地址、快递公司和是否需要打印电子面单，确认后，实时返回在线下单的结果：

i，如果成功，订单状态为已发货，并且自动回填快递单号到订单，支持下载电子面单打印；

ii，如果失败，订单状态为待发货，并且在待发货列表会展示失败的原因；

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2、批量在线发货场景：勾选订单，点击“批量打单发货”，选择发货地址、快递公司和是否需要打印电子面单，确认后，因为批量发货结果反馈需要一定时间，所以弹框提示前往“批量发货记录”查看操作批次的处理结果，并且支持查看批次的“详情”、“下载面单”和“导出批次”操作；

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