小鹅通班课上课时对网络和设备有什么要求？- 小鹅通使用教程

班课上课时对网络和设备有什么要求？

2021-07-12 11:55:04

为了保证班课体验时的顺畅，需要师生的网络及硬件达到一定要求，因为班课需要实时的多人视频，所以较普通聊天标准会高一些，否则可能产生严重卡顿，影响授课效果。

1、网络要求

（1）课前可进行网络测速

建议网络要求：上下行速度达到20M

测速网站地址：https://www.speedtest.cn/

（点击进去可测速得到现在的网络情况）

（2）课中如遇卡顿可切换网络

课堂右上角会显示网络流畅度，如遇到卡顿情况，且右上角显示“一般”或“极差”，则是网络不畅导致，如长时间卡顿，则建议切换到顺畅的网络进行上课

2、硬件及系统要求

课前测试确认摄像头及麦克风为可用状态，可以用微信视频聊天测试.课前建议将其他不必要的软件都关闭，防止其他软件占用系统资源

硬件要求：

（1）手机上课：苹果建议使用iphone6及以上机型，安卓建议使用近3年的中端机型。

（2）电脑上课：cpu建议i5及以上处理器，内存8g。系统需要win7及以上系统（不支持xp）

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