如何订购小鹅通平台服务？-小鹅通官网,知识付费-直播

如何订购小鹅通平台服务？

2021-10-20 12:03:55

功能介绍：商家根据自己需求订购小鹅通服务的页面。

使用场景：客户首次订购小鹅通知识店铺或者已经购买知识店铺需要续费、升级版本、加购增值功能进入的页面。

一、若您未注册小鹅通知识店铺，首次订购小鹅通平台服务：

Step2：点击【服务价格】页面，点击【立即选购】即可进入服务订购介绍页面，有三种版本可选：【标准版】、【在线教育版】、【进阶版】，根据您的需求选购即可。

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点击【注册】或【立即体验】即可体验小鹅通知识店铺功能，可免费试用7天。

注册登录小鹅通后台后，点击【我订购的服务】-【服务订购】进入服务订购页面：

二、若您已注册小鹅通知识店铺，希望升级或续费服务：

1.查询已订购服务：

Step1：登录小鹅通后台，点击【我订购的服务】-【服务订购】进入服务订购页面。

Step2：点击【订购记录】可查看已经订购的服务。

商家可在【服务类型】中选择：全部、基础服务、增值服务、组合服务4个类型来查询对应的订购记录，同时可以选择【订购状态】、【订购时间】等筛选查询条件。

Step3：点击【订购状态】，根据以下条件选择要查询的订单情况：

全部、待支付、订购成功、审核成功、订购失败、订单已取消。

Step4：点击【订购时间】选择需要查看的时间：全部、当月时间、自选时间。

Step5：当我们按照条件筛选好订购记录之后，点击【查看】即可查看服务订购详情。

订单详情包括：订单状态、订单编号、服务详情（名称、时长、价格）、折扣、实付金额等。

2、升级当前或续费服务：

（1）升级：

点击【升级】可以将小鹅通知识店铺【标准版】升级为【在线教育版】和【进阶版】，功能更多样，同时支持更丰富的场景，我们可以根据实际需求选择适合自己的版本。

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（2）续订和购买：

增值服务自由搭配，选择您要续订或购买的功能，选购完点击【下一步】即可，选购过程中若有疑问可拨打客服电话：400-102-6665或直接联系在线客服。

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