为了避免信息遗漏,建议在付费问答模块的【功能配置】中开启【服务号通知】功能。开通后,当天有用户提问,答主会在20:00收到消息通知;用户的提问被回答后,系统会及时通知用户。超过72小时未回答的问题将自动转为待退款状态,系统将在每天晚上22:00对24小时内的待退款用户进行自动退款处理。