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服务商模式客服电话设置指引【旧版资产管理】
发表时间： 2023-02-21 15:24:45
作者： 小鹅通开通
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一、 客服电话显示位置（微信支付交易记录页面）（1）微信支付成功后的账单详情页——联系商户（2）微信支付成功后的账单详情页——对订单有疑惑二、如何添加/修改客服
一、 客服电话显示位置（微信支付交易记录页面）
（1）微信支付成功后的账单详情页——联系商户
（2）微信支付成功后的账单详情页——对订单有疑惑
二、如何添加/修改客服电话
1、“企业、个体工商户、党政、机关及事业单位、其他组织”添加/修改客服电话
（1）登录微信支付商户平台（https://pay.weixin.qq.com/）
（2）点击【账户中心】->【商户信息】->企业信息与经营信息模块的【修改】->添加【客服电话】→进行电话验证。如下图：
2、“小微”经营主体添加/修改客服电话流程
步骤一：微信搜索“微信支付商家助手”，进入商家助手小程序；
步骤二：点击“联系客服”，文字回复联系客服（回复“修改客服电话”）；
步骤三：按规则回复客服电话，微信支付客服电话回访确认客服电话修改，短信通知修改成功；
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