一、上下游是什么？

“上下游〞是企业微信4.0全新推出的跨企业协同的解决方案，以满足企业之间在管理、沟通和协作方面的需求，致力于更好地链接企业及其供应商、经销商等业务伙伴。“上下游〞空间成员基于上下游通迅录展开工作沟通，可通过共享企微应用使下游企业成员一同使用【销售CRM】功能，展开业务协作。

二、如何添加上下游？

第一步：点击进入企业微信管理台，在「客户与上下游」-「上下游」中创建上下游

第二步：可通过邀请码/邀请链接邀请他人成为上下游联系人，或批量导入联系人

第三步：在「共享应用」中，添加「小鹅通·SCRM」和「小鹅通·企微助手」

第四步：根据自己的需求进行上下游的权限配置

第一步：企微收到上下游邀请通知，确认加入

第二步：企微收到共享应用通知，查看并同意授权应用权限（员工可单独授权，企微管理员也可为当前加入上下游企业的员工统一授权）

第三步：在企微-工作台-上下游空间找到共享应用【小鹅通·SCRM】

（注：管理员将该下游企业成员添加为CRM员工后，该员工才可正常使用【小鹅通·SCRM】）

三、下游企业成员如何使用销售CRM？

第一步：管理员在销售CRM-员工权限页面，点击按钮【添加员工】，在弹窗中选择对应的下游企业及员工，设置角色，将其添加为CRM员工

第二步：下游企业员工登录销售CRM正常使用

移动端：企业微信-工作台-上下游空间共享应用

小鹅通销售CRM如何添加上下游企业？