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发表时间: 2023-02-21 15:40:34
作者: 小鹅通开通
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一、功能介绍
销售可在侧边栏查看客户画像
二、使用目的
在与客户聊天过程中随时随地查看客户的详细资料、行为轨迹以及购买意图
三、使用场景
销售在与客户A进行企微聊天时,打开侧边栏看到客户A最近访问并购买过同类的课程,且已购课程的学习情况都十分良好,销售进行了有针对性地沟通并完成客户的复购
四、操作路径
企微后台配置(管理员) →聊天框打开(员工)
五、使用教程
第一步 后台配置
l 可在店铺管理后台看到侧边栏配置引导流程,需以管理员身份进入企微后台完成侧边栏配置

第二步 聊天框打开
l 移动端

l PC端
