企微助手数据统计使用教程-小鹅通官网,小鹅通直播

一、功能介绍

管理员可登录后台，从概况页面、客户统计、社群统计、员工统计几个模块，查看企业目前的数据情况，通过时间维度和员工维度的自定义范围筛选，对客户和群数据情况进行精准分析，评估企业的运营能力，机动调整运营策略。

二、操作路径

①电脑端管理台 → 企微 → 企微概况
②电脑端管理台 → 企微 → 客户运营 → 客户统计
③电脑端管理台 → 企微 → 社群运营 → 群统计
④电脑端管理台 → 企微 → 企业管理 → 员工统计

三、使用教程

1、企微概况页

管理员可通过概况，了解企业目前的客户及社群的核心指标数据情况，也可搜索单个员工查看其近期客户发展趋势。

2、客户统计

点击【客户统计】，查看所辖范围内员工客户发展总数、新增、流失情况。也可配合趋势图，可视化检验周期内客户发展情况。

3、群统计

点击【群统计】，查看所辖范围内员工群聊发展总数、新增、有过消息、群成员、发过消息群成员情况。也可配合趋势图，可视化检验周期内客户发展情况。

4、员工统计

通过【员工统计】，管理员能够可视化查看所辖范围内，全体员工的客户联系和群聊联系情况，衡量平均客户维系水平，机动调整运营策略。

*注：数据指标清单

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