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发表时间: 2023-02-22 15:23:28
作者: 小鹅通开通
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小程序开通自定义交易组件后,商家的视频号可以带货小程序内的商品。
在开通过程中遇到以下问题,可点击查看解决方案:
B端管理台:应用→经营渠道→视频号卖货→视频号卖货,点击【去开通】或【待完善】,进入<小程序开通自定义版交易组件>页面
点击【去授权】或【去升级】,授权“微信小程序(版本需高于V126)”及其“自定义版交易组件”给小鹅通。授权操作查看:如何授权及发布微信小程序
①如商家未授权小程序,跳转如下页面点击【立即授权】:
②如商家授权小程序但未授权自定义版交易组件,跳转如下页面点击【重新授权】,小程序管理员手机微信扫码后授权自定义版交易组件:
③如商家已授权但未升级小程序,跳转如下页面点击【提交审核】:
点击【去配置】,登录微信公众平台,根据指引添加“商家自营“,二级类目根据商家需求自行选择,配置后需要1小时才能生效。
点击【去开启】确认开启小程序客服功能,并同时开启店铺首页和商品详情页客服入口。
注意:配置前需要在微信公众平台添加小程序客服
点击【去开通】跳转【实物电商】页,根据商家的主体补充经营类目所需相关资质,可参考:售卖实物商品需要什么资质要求?
点击【去开通】,登录微信公众平台,根据指引开通【自定义版交易组件】(请勿开通标准版组件)及【商户号】(微信审核预计1-5个工作日)。
【注意】
①请勿开通标准版交易组件,否则无法带货
②商户号用于视频号带货订单的收款,提现需要绑定对公账户银行卡
点击【去填写】,填写默认退货地址。如果您有多个退货地址,可任选一个进行填写;填写后可修改。
点击【商品管理】跳转商品管理页,添加带货商品后系统将自动同步给微信审核,预计审核时间1-3个工作日。如您添加的商品无需发货,请选择自动发货。
点击【去完成】前往商品管理页,选择已审核的商品点击“分享”并扫码下单 ,订单实际支付的金额不可为0元。
如您在商品管理页选择“自动发货”,点击“去完成”即可;如选择“手动发货”点击“去完成”前往订单管理页,选择下单商品进行“发货”。
请在手机端小程序店铺申请售后,然后在管理台受理售后申请。
①手机端小程序店铺申请售后:
②管理台处理售后申请
完成以上所有步骤后,点击“立即接入”后等待微信审核(预计需1-3天),审核通过后即可在视频号带货。
1、小程序后台提示没有售后能力,请根据要求上传相应截图
2、如您使用【推广员】功能,请注意:已绑定推广员的客户在视频号中下单,推广员无法线上获得佣金;系统将为您做好订单记录,您可选择线下结算(目前正在积极调整方案以支持线上正常分佣)。