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【微信客服】长期未使用重新授权激活
发表时间： 2025-04-09 16:59:40
作者： 小鹅通开通
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一、问题原因问题：微信客服设置，接入成功后，但是在【管理后台-微信客服-客服账号管理】中不显示原因：应用长期没使用，接口权限被企微回收，需要重新授权激活二、解决
一、问题原因
问题：微信客服设置，接入成功后，但是在【管理后台-微信客服-客服账号管理】中不显示
原因：应用长期没使用，接口权限被企微回收，需要重新授权激活
二、解决方案
方式一：微信客服授权方式接入激活
1、企微后台 -->应用管理 --> 微信客服
2、 点击底部的查看按钮
3、解除小鹅通商家学堂的授权
4、扫描企微微信客服组件授权的二维码
5、选择客服账户，点击同意，即可重新授权
方式二：第三方应用接入激活
1、 手机端企业微信工作台中搜索“小鹅通•企业微助手”
2、点击同意，即可重新启用
相关文档：微信客服使用教程https://helpcenter.xiaoe-tech.com/#/problem/detail?document_id=doc_63aaa42a255a2_jqXP0
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