一、功能介绍

帮助商家高效管理店铺、直播中控台和销售模块的员工账号。可选择以下两种管理方式：

● 自建组织：自行创建组织分组，添加员工并管理手机账号

● 企微组织：设置自动同步企微组织和员工数据，管理企微账号的员工

此外，商家在添加或编辑员工角色时，会占用特定的席位，但不按角色数量计算席位占用，例如当员工拥有销售席位时，可被分配多个销售角色，但仍占1个销售席位。目前员工账号分为以下三种席位：

● 运营席位：专注店铺日常运营，支持使用直播、内容、营销、交易等功能

● 销售席位：专注销售成交转化，支持使用直播中控台及销售相关功能

● 免费席位：助教和核销员等角色不占用席位，可免费使用相关功能

关于席位的更多介绍可移步

二、如何添加自建组织与员工

第一步：登录管理台，点击【设置】-【员工组织】

第二步：在【组织架构】-【所有员工】下创建子级分组

第三步：在对应分组【添加员工】，进入编辑页面，按要求填写信息；其中分配角色会消耗席位，请确保席位充足

第四步：填写完成，点击保存提交，需要通过安全验证才能保存成功

三、如何同步企微组织与员工

第一步：登录管理台，在首页/工作台/设置，找到【店铺设置】-【员工组织】-【员工管理】

第二步：在【组织架构】右侧，点击【同步企微组织】，平台会自打开【销售】模块下的企微配置页面

第三步：在企微配置页面，点击【授权小鹅通】，若还未企业还没开通企业微信，请点击【开通企业微信】按钮，先开通再操作本步骤，开通企微指引可移步

第四步：使用企业微信管理员的企微账号，扫码授权安装“小鹅通”应用

第五步：在手机端确认安装应用的企业

第六步：返回网页端，配置可见范围，此处配置将关联【设置】-【员工组织】-【员工管理】-【企微员工】展示的部门和员工数据

第七步：继续在当前页面，点击【同意以上授权并添加】，“小鹅通”应用添加完成

第八步：返回企微配置页面，出现弹窗提示绑定店铺，点击【立即绑定】，绑定成功即操作完成

第九步：返回【设置】-【员工组织】-【员工管理】，可以看到新增了【企微员工】的标签页，配置可见范围的部门组织和员工数据也自动同步到此处

四、注意事项

1. 员工手机账号需填写手机号，且该手机号需注册小鹅通

2. 若未成功同步企微组织数据，请确认企微管理员已完成以下操作：

● 使用企业微信扫码授权安装小鹅通应用

● 在企业微信配置页面，设置可见范围

● 返回销售-概况页，确认将企微组织绑定至店铺

3. 不按角色数量计算席位占用，当员工拥有销售席位时，可分配多个销售角色仍占1个销售席位

4. 若企微组织与员工数据有更新，页面同步最新数据需要30分钟左右

5. 如何新增企微组织下的员工

打开企业微信扫码登录企微，点击【应用管理】-【第三方】-【小鹅通企业微助手（改名为“小鹅通助手”）】，在【可见范围】里添加员工，将会自动同步到店铺的企微员工数据，同步数据预计会有30分钟的延迟