演示流程:1、 整体流程:创建一场录播直播 ——> 上传录播视频 ——> 配置直播间 ——> 分享直播链接给观众角色:管理台管理员环节:登录小鹅通管理后台,配置永久直播间管理后台链接:小鹅通,知识产品与用户服务的数字化工具第一步:进入 B端管理台-直播-直播管理列表第二步:选择“录播直播”,添加已录制好的视频/过往的一场直播第三步:选择一场直播后,勾选“将该场直播的消息作为弹幕”第四步:获取直播公共链接,发给顾问老师;第五步:顾问老师发送直播公共链接给到学员;第六步:到设定好的开播时间了,录播准时开播;第七步:直播结束,导出直播数据观看数据:昵称、跟进人(销售)、新老用户、观看时长、进入直播时间、进出次数、互动次数、跟进人(销售);回放数据:昵称、跟进人(销售)、最近观看时间、回看累计时长等