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发表时间: 2025-04-15 17:36:26
作者: 小鹅通开通
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近期工信部对短信签名的命名规则进行了调整,运营商应合规要求及315事件影响清理了部分签名,可能会导致部分抖店短信发送失败,针对出现大量短信内容拦截,核实为签名原因的商家,需要重新提交签名报备资料。
报备流程:商家在小鹅通提交资料->小鹅通提交至短信服务商->运营商,报备通过时间以运营商处理时效为主。
一、抖店短信签名报备操作路径
1、首次进行实名报备
1)进入【营销】-【全域获客】-【抖音卖货】,在商品管理页,点击黄条的【立即报备】
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2)进入【营销】-【全域获客】-【抖音卖货】-【领课短信配置】,在短信签名处找到未报备的签名,点击【立即报备】

2、短信签名实名报备需要以下信息:

注意:
1)短信签名、抖店名称、抖店绑定的企业名称三者需相关联,否则会审核失败。建议签名使用企业名称全称或简称
2)若授权了多个抖店,签名不同的话,每个抖店签名都需要进行短信签名实名报备
3、填写完报备信息可在领课配置页查看每个短信签名的报备情况,报备通过时间以运营商处理时效为主。

二、短信签名规则
1) 基于营业执照校验提交的签名是否为企业名称的全称或简称。
a. 全称:企业名称全称。
b. 简称:简称字段全部包含在企业全称字段中。如:实名制签名是企业关键字+应用场景签名。
例1.签名:XX信息,报备企业:上海XX信息科技有限公司;
例2.签名:XX智慧物联网,报备企业:上海XX信息科技有限公司;
2) 基于商标证书校验签名是否为该企业拥有的商标。
商标应在“国家知识产权局商标局-中国商标网”(域名:https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html)可查,商标所有方与待查公司名称一致。
3) APP在工信部 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统(域名:https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery)。可以查询到的APP名称, 该APP的ICP备案主体与待查公司名称一致。