百度卖货使用说明-小鹅通开通

一、功能介绍

商家通过将百度商品与小鹅通课程进行关联，可以实现在百度售卖课程并将购课线索沉淀至SCRM。

二、使用目的

帮助商家在百度的短视频场景和直播间场景实现带货售卖，拉新引流和增加收入。

三、使用场景

短视频和直播间带货售卖

四、操作路径

商家端：营销 - 全域获客 - 百度卖货

学员端：百度APP

五、使用教程

第一步：在小鹅通绑定度小店

在小鹅通管理后台，点击「营销」-「全域卖货」-「百度卖货」-「小店设置」页，点击【去绑定】，完成小店授权和绑定

【注意】

1. 需保证步骤1授权的度小店和步骤2输入的度小店及回填公钥是同一个店铺；因此，若存在多个百度店铺，在步骤1 进行授权之前，请确保百度管理后台的登陆账号是所需绑定的小店账号。

2. 如果是在百度营销开店，必须入驻「综合电商」业务（目前仅支持导入该业务下的度小店商品)，注意不是「本地生活」业务

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第二步：在百度优选创建商品

进入百度优选首页百度优选PC端，点击【商品创建】即可开始创建商品。

【注意】若仅售卖课程，建议商品类型选择「虚拟商品」，无需实物发货、无需电子卡券核销，用户领课路径更简洁

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第三步：导入需发放课程权益的度小店商品

在小鹅通管理后台，「营销」-「全域卖货」-「百度卖货」-「商品管理」页，点击【导入度小店商品】，逐步完成

1）选择度小店商品

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2）给所选小店商品关联所需发放的课程，确认后即可通过购买度小店商品来发放对应课程的领课短信。

关联课程仅支持「圈子」、「课程」、「专栏」、「大专栏」四种类型

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【注意】

1. 暂不支持在小鹅通修改度小店创建的商品，需前往度小店修改；

2. 小鹅通仅支持发送领课短信，如需进行实物发货，请在度小店完成；

3. 用户购买商品后，将收到领课短信，请提醒用户注意查收。

第四步：将商品上架到百度售卖

1）在「百度优选管理后台-商品管理」或「小鹅通管理后台-百度卖货-商品管理」中将商品上架即可进行售卖

2）电商带货则需要在「百度优选管理后台-商家自营」关联百家号

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登录百家号管理台，跟着新手到货引导完成带货售卖

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第五步：订单管理

1）用户购买后，即可收到领课短信。在「百度卖货-度小店订单管理」查看成交的订单，能看到用户是否点击领课短信、是否兑换课程

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2）对于未领课的用户，可再次【发送领课短信】，或点击复制【领课链接】手动发送给用户

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3）用户成功兑换课程后，会生成一笔小鹅通订单，点击小鹅通订单号跳转至对应订单详情

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4）在小鹅通后台点击「交易」-「订单管理」页面，选择渠道来源「百度度小店」，即可筛选出在百度成交且已兑换课程的订单

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第六步：用户线索查看

对于已开通SCRM高级席位的员工，可在「SCRM-全部线索」查看已购用户的线索手机号。

1）点击导航SCRM绑定企业微信并登录

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2）用户兑换课程之后手机号可在「百度卖货-度小店订单管理」点击用户昵称跳转至「SCRM-线索管理-全部线索」查看订单手机号

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百度卖货使用说明