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CRM-如何配置线索公海池？
发表时间： 2025-04-17 17:44:34
作者： 小鹅通开通
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步骤一：进入销售--线索管理--线索设置--公海设置 步骤二：可“新增公海”“编辑公海”，设置各公海的可见成员、分配规则、回收规则、领取规则；1) 自动分
步骤一：进入销售--线索管理--线索设置--公海设置
步骤二：可“新增公海”“编辑公海”，设置各公海的可见成员、分配规则、回收规则、领取规则；
1) 自动分配：开启后，可选择员工，把公海池的线索按顺序轮流分配给这些销售员工；若没有开启，则需要手动把公海池线索分到员工名下；
2) 自动回收：开启后，对于连续x天没有填写跟进记录的线索，可以自动从员工名下回收到公海池，避免线索资源被浪费；被回收的线索在开启自动分配的情况下不会再次自动分配，需要手动分配。
3) 领取规则：可以设置每个员工最多可以在公海池认领多少条线索，超出限制后不允许认领。
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