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销售CRM系统重磅上线！连接小鹅通店铺+企微，高效转化私域客户！
发表时间： 2025-05-13 10:28:00
作者： 小鹅通开通
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别吐槽了！销售CRM系统来帮你！管理问题不用愁，销售难题秒解决！ 全新销售CRM系统基于企业微信的销售过程管理工具，实现了对小鹅通店铺用户与企微用户的统一识别与
别吐槽了！销售CRM系统来帮你！
管理问题不用愁，销售难题秒解决！
全新销售CRM系统
基于企业微信的销售过程管理工具，实现了对小鹅通店铺用户与企微用户的统一识别与管理。帮助您高效转化私域客户，有效提升用户购买率、复购率。
怎么用销售CRM系统呢？
打开「小鹅通管理台」 - 「CRM」
企微扫码登录后，瞬间打通小鹅通店铺和企微数据。自动同步店铺用户，统一沉淀为 CRM的线索，可以进行线索分配流转；并且获取员工在企微上添加的好友信息。
01 全部线索
在「全部线索」内，管理员可以看到店铺的全部用户信息，是否添加企微也一目了然。
同时，可以基于用户在店铺内的学习信息等，将还没添加企微的用户一键分配到不同公海池，流转给销售同学跟进。
02 线索公海
自定义多公海，灵活分层客户。
管理员可以在「线索公海」设置多个公海池，如：训练营公海池、总裁班公海池等。每个公海池可设置相应的销售同学、分配规则、回收规则和领取规则。
员工可在此领取公海线索，不会重复分配，同时促进线索流转。
03我的线索
在「我的线索」中，可查看个人及下属的所属线索。
数据隔离
实现“数据权限隔离”，有效保护重要信息。同时，销售同学可以在「我的线索」中查看只归属于自己的线索详细信息，了解自己客户的店铺数据。
行为轨迹
在「我的线索」中，可查看每个客户的概览信息、意向课程、行为轨迹、学习数据和开通记录。
行为轨迹包括访问轨迹和购买轨迹，可以看到用户查看和购买的每个课程。通过最近消费时间、最近访问时间、今日学习时长、最近购买商品等行为统计，判断用户的购买意向，帮助销售更好的洞察客户、转化线索。
04 我的客户
当销售同学成功添加线索微信后，就能在「我的客户」内查看啦。
会显示个人及下属添加的客户，包括添加员工、首次添加时间及企业、个人、店铺标签。企微客户访问知识店铺后，可以同步客户在知识店铺里的行为轨迹、学习数据、开通记录。
除了「小鹅通管理台」，销售同学还可以直接在企业微信工作台的电脑端和移动端使用销售CRM系统哦，日常办公、客户沟通、客户洞察在一起，超方便！
企业微信工作台
在企业微信电脑端工作台，点击「小鹅通SCRM」进入销售CRM。
企业微信移动端
助力1V1跟进，随时随地精细转化。
点击企业微信移动端工作台-「小鹅通SCRM」，即可查看「我的客户」、「我的线索」和「线索公海」。
在「我的客户」列表中，能看到「最近访问课程」、「最近访问时间」和标签。选择需要跟进的客户，同步展示客户在知识店铺里面的行为轨迹、学习数据、开通记录。
了解客户详情及动态后，点击「企微聊天」即可一键进入对话框，操作超丝滑。
1V1聊天时，可直接在企业微信的侧边栏了解客户信息、购买意图，让跟进更方便、高效。
还能在与客户聊天沟通的同时填写跟进记录，让客户沟通与填写跟进在一起，减轻销售负担，方便快捷。
小鹅通销售CRM系统，让小鹅通店铺里沉淀的数据助力企微后续针对性转化，随时随地了解客户信息、活跃动态、行为轨迹助力业绩增长。
沉淀小鹅通店铺客户资产到企微，打造你的专属私域流量池！
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