小鹅通企微助手客户群发使用教程-小鹅通官方授权服务商

一、功能介绍

小鹅通·企微助手管理台支持创建【客户群发】任务，创建成功后，企业员工可在企业微信中将指定消息一键批量发送给名下所有客户，快速完成消息触达，提升客户运营效率。

二、操作路径

小鹅通·企微助手管理台 → 客户运营 → 客户群发 → 新建 → 选择群发员工 → 编辑消息内容 → 立即发送 → 员工收到群发提醒 → 一键发送至员工名下所有客户

三、使用教程

1、新建客户群发

进入小鹅通·企微助手管理台，点击【客户运营 - 客户群发 - 新建】；

2、基础设置

填写客户群发的群发消息名称，选择指定员工名下的所有客户；

3、群发消息内容设置

输入群发消息文本（1000字以内），并支持添加图片、网页、小程序或表单；

4、群发消息通知到员工企微

指定员工的企业微信收到客户联系提醒；

5、员工一键发送消息至客户

员工可查看群发送达的客户，点击发送，即完成群发任务；

6、群发结果概览

客户群发列表，可查看群发消息的发送总人数和待发送人数，便于对客户群发结果进行及时监控；

7、群发结果详情

点击【客户群发列表 - 操作 - 详情】查看群发内容和发送情况，提醒尚未群发的员工；

点击【发送详情列表 - 数字】可查看对应的客户名单，对发送失败的客户进行其他方式的触达。

小鹅通企微助手客户群发使用教程