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SCRM功能入口调整说明

发表时间: 2025-04-17 17:19:54

作者: 小鹅通开通

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1、【概况&引流获客】原SCRM二级菜单原SCRM三级tab对应现菜单位置概况销售-概况公域引流获客助手销售-线索来源-活码-获客助手引流加人销售-线索来源-活

1、【概况&引流获客】

原SCRM二级菜单

原SCRM三级tab

对应现菜单位置

概况


销售-概况

公域引流

获客助手

销售-线索来源-活码-获客助手

引流加人

销售-线索来源-活码-引流加人

引流加群

销售-线索来源-活码-引流加群

数据统计

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1.  销售-线索来源-活码-获客助手


2.  销售-线索来源-活码-引流加人


3.  销售-线索来源-活码-引流加群

渠道活码

渠道列表

销售-线索来源-活码-渠道活码

数据统计

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1.  销售-线索来源-活码-渠道活码

群组活码

群组列表

销售-线索来源-活码-群组活码

数据统计

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1.  销售-线索来源-活码-群组活码

锁客活码

锁客列表

销售-线索来源-活码-锁客活码

数据统计

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1.  销售-线索来源-活码-锁客活码

获客雷达


销售-销售工具-获客雷达

批量加客户

潜在客户

销售-线索来源-批量加客户-潜在客户

数据统计

销售-线索来源-批量加客户-数据统计

设置

销售-线索来源-批量加客户-设置

好友裂变


营销-企微营销-好友裂变

群裂变


营销-企微营销-群裂变

抽奖


营销-企微营销-抽奖


2、【客户触达】

原SCRM二级菜单

对应现菜单位置

客户群发

营销-企微营销-好友群发

社群群发

营销-企微营销-社群群发

群sop

营销-企微营销-群sop

朋友圈sop

营销-企微营销-朋友圈sop


3、【直播运营&客户管理】

原SCRM二级菜单

对应现菜单位置

直播运营

销售-销售工具-直播邀约

客户列表

营销-企微营销-好友

群列表

营销-企微营销-群列表

客户标签

营销-企微营销-客户设置-好友标签

群标签

营销-企微营销-客户设置-群标签

客户统计

营销-企微营销-好友统计

群统计

营销-企微营销-群统计


4、【线索管理】

原SCRM二级菜单

对应现菜单位置

全部线索

销售-线索管理-全部线索

线索公海

销售-线索管理-线索公海

我的线索

销售-线索管理-我的线索

成交记录

销售-线索管理-成交记录

客户归属

该菜单及对应功能已下掉

流量池

销售-线索来源-线索接入-流量池

班级管理

销售-销售工具-班级管理


5、【员工赋能】

原SCRM二级菜单

原SCRM三级tab

对应现菜单位置

欢迎语

好友欢迎语

营销-企微营销-欢迎语-好友欢迎语

入群欢迎语

营销-企微营销-欢迎语-入群欢迎语

客户画像


销售-销售工具-客户画像

快捷回复

默认话术

营销-企微营销-快捷回复-默认话术

素材

营销-企微营销-快捷回复-素材

消息订阅


销售-线索管理-线索设置-线索通知


6、【数据监控】

原SCRM二级菜单

原SCRM三级tab

对应现菜单位置

员工统计

客户数据

营销-企微营销-员工统计-客户数据

群数据

营销-企微营销-员工统计-群数据

会话存档


营销-企微营销-会话-会话存档

敏感词


营销-企微营销-会话-敏感词

敏感行为


营销-企微营销-会话-敏感行为

回复超时


营销-企微营销-会话-回复超时


7、【企业管理】

原SCRM二级菜单

原SCRM三级tab

对应现菜单位置

员工管理

员工管理

设置-员工组织-员工管理-企微员工

角色管理

设置-员工组织-角色管理

AI员工

设置-员工组织-员工管理-AI员工

公海设置


销售-线索管理-线索设置-公海设置

分配规则

站点投放分配规则

销售-线索来源-线索接入-站点分配规则

参与分配成员

该菜单及对应功能已下掉

线索分配规则

销售-线索来源-线索接入-店铺用户分配规则

系统设置

系统信息

销售-概况-右上方“查看企微

渠道配置

销售-线索管理-线索设置-字段设置-渠道字段

项目配置

销售-线索管理-线索设置-字段设置-项目字段

操作日志

系统操作日志

若需查看请联系管家

线索合并日志

若需查看请联系管家

流量池设置


销售-线索管理-线索设置-流量池设置

数据转发


销售-线索来源-线索接入-数据转发

字段设置


销售-线索管理-线索设置-字段设置-自定义字段


8、【其他功能】

原SCRM二级菜单

原SCRM三级tab

对应现菜单位置

海报素材


营销-企微营销-海报素材

企业名片


营销-企微营销-企业名片

流失提醒


营销-企微营销-流失提醒

删人提醒

删除列表

营销-企微营销-删人提醒-删除列表

提醒设置

营销-企微营销-删人提醒-提醒设置

客户继承

离职继承

营销-企微营销-客户设置-好友继承-离职继承

在转转接

营销-企微营销-客户设置-好友继承-在职转接

全员任务


营销-企微营销-全员任务



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